品質承諾
社會承諾
社會承諾：健康穩(wěn)定可持續(xù)的發(fā)展,造福社會
品質承諾
在“專注成就你我”的理念下，珠海市龍健電子有限公司致力使自主生產和代理銷售的產品能滿足或超越客戶的實際需求，在品質管理上，為達到「專注 成就我們的客戶」的最終目標，我們承諾：
· 嚴格執(zhí)行ISO9001品質管理制度。并我們的產品滿足顧客、符合法規(guī)、保護環(huán)境。
· 提供適宜的資源, 溝通及推動政策以持續(xù)改善品質系統的有效性。
· 展開各項品質相關訓練，使員工認知責任并參與系統嚴格執(zhí)行。
· 以事先預防及持續(xù)改善的原則，設立、執(zhí)行及審查各項作業(yè)程序，來提升產品品質及流程績效。
· 我們堅持質量優(yōu)先、誠信負責、服務客戶
· 不接受不良產品、不生產不良產品、不出售不良產品。
交期承諾
· 詢價：最遲24小時答復
· 訂單：常用產品交期3天，3天之內發(fā)貨，非常規(guī)定制10天
· 庫存：當天發(fā)貨
售后承諾
我們不斷提高產品質量，我們的理念是：不需要售后服務是優(yōu)先的售后服務不同等級產品最惠待遇不同
· A型：1個月內無條件退貨或更換，快遞費用由珠海市龍健電子有限公司承擔
· B型：沒有質量問題不接受退貨或換貨，在一周內有任何質量故障，可以更換相同的商品，退貨商品有客戶承擔，發(fā)貨給您費用由珠海市龍健電子有限公司承擔。
· C型：沒有質量問題不接受退貨或換貨，任何質量故障只能在1周內修復或更換同樣的商品，所有快遞費用由客戶承擔無質量等級區(qū)分的產品：質量保修原則跟與B型相同。
保修分類
· 原裝全新、二手的或其他品牌的產品質量1-2周（如：Nozzle吸嘴，Feeder飛達供料器,Motor馬達,Board板卡,Driver驅動器,Sensor傳感器,Cylinder氣缸,以及其他品牌產品等），在一個星期之內，可以您確認產品的是否有損壞。
· 仿制Feeder質量保修1年（只限SMTSKY品牌）
· 仿制的Nozzle質量保修1-6個月（只限SMTSKY品牌）。
· SMTSKY的其他機器配件，質量保修1-6周，如AI插件機配件和SMT貼片機配件
· 其他品牌的機器配件和儀器、工具和防靜電等產品，質量保修1-2周。
· 經過我司維修的產品質量保修1-3個月，如鐳射、馬達、驅動器等。
質量等級
· A型質量：最好的質量，接近原來的。
· B型質量：質量好.
· C型質量：達到正常工作的要求。
· 不同檔次的產品，材料，精度，使用壽命，單價是不同的，質量保修期限不同。
